Satış Qaydaları – Firapp.co
1. Ümumi müddəalar
Bu sənəd Firapp.co platformasında satış edən satıcılar üçün qaydaları müəyyən edir.
2. Platformanın rolu
Firapp.co satıcı ilə alıcı arasında vasitəçi rolunu oynayır və satış prosesini təşkil edir.
3. Qiymət siyasəti
- Satıcı məhsulun ilkin satış qiymətini müəyyən edir
- Platforma satıcıdan komissiya tutmur
- Platforma öz marjasını satıcının qoyduğu qiymətin üzərinə əlavə edir
- Satıcı məhsulun qiymətini elə təyin etməlidir ki, platforma marjası əlavə olunduqdan sonra məhsul bazar qiymətindən çox baha olmasın
4. Satıcının öhdəlikləri
- Məhsullar haqqında doğru və tam məlumat təqdim etmək
- Sifarişləri vaxtında hazırlamaq
- Keyfiyyətli məhsul təqdim etmək
- Müştəriyə qarşı düzgün davranmaq
5. Sifariş prosesi
- Sifariş qəbul edilir
- Satıcı məhsulu “Hazırdır” statusuna gətirir
- Kuryer məhsulu təhvil alır
- Çatdırılma həyata keçirilir
6. Çatdırılma
- Satıcı məhsulu vaxtında təhvil verməlidir
- Gecikmə hallarında məsuliyyət satıcıya aiddir
7. Geri qaytarma və mübahisə
- Müştəri məhsulu 3 gün ərzində qaytara bilər
- Mübahisəli hallarda Firapp.co qərar verən tərəfdir
8. Qadağalar
- Saxta məhsul satışı qadağandır
- Yanıltıcı məlumat vermək qadağandır
- Platforma qaydalarını pozmaq qadağandır
9. Platforma hüquqları
- Qaydaları pozan satıcının hesabı bloklana bilər
- Məhsullar silinə bilər
10. Qaydaların qüvvəsi
Bu qaydalar satıcının platformada satışa başladığı andan qüvvəyə minir
