FIRAPP.CO – MƏHSULUN MÜŞTƏRİYƏ TƏHVİL SİSTEMİ (MANUAL MODEL)

1. ÜMUMİ MƏNTİQ

Bu modeldə sifarişin təhvil verilməsi kuryer tərəfindən avtomatik təsdiqlənmir. Təsdiq yalnız admin tərəfindən həyata keçirilir.

2. PROSESİN AXINI

• Satıcı sifarişi hazırlayır və "Hazırdır" statusu verir
• Sifariş kuryerə təhvil verilir
• Kuryer sifarişi müştəriyə aparır
• Kuryer müştəridən imza alır və şəkil çəkir
• Kuryer məlumatları WhatsApp qrupa göndərir
• Admin yoxlayır və təsdiq edir

3. KURYERİN ÖHDƏLİKLƏRİ

• Müştəridən mütləq imza almalıdır
• Məhsulun təhvil verildiyini göstərən şəkil çəkməlidir
• Şəkil və sifariş məlumatını WhatsApp qrupa göndərməlidir

4. İMZA TƏLƏBİ

Müştəri imza atmaqla məhsulu sağlam vəziyyətdə qəbul etdiyini təsdiqləyir.
İmza olmadan sifariş tamamlanmış hesab edilmir.

5. ŞƏKİL TƏLƏBİ

Kuryer təhvil zamanı məhsulun müştəriyə çatdırıldığını göstərən şəkil çəkməlidir.
Şəkil sübut kimi istifadə olunur və mütləqdir.

6. WHATSAPP BİLDİRİŞ QAYDASI

Order ID: ________
Status: Delivered
Foto: (əlavə olunur)

7. ADMIN YOXLANILMASI

Admin WhatsApp üzərindən gələn məlumatları yoxlayır və təsdiq edir.

8. STATUSLAR

• Hazırdır
• Kargoya təhvil verildi
• Yoldadır
• Təhvil gözləyir
• Çatdırıldı

9. ƏSAS QAYDALAR

• Kuryer özü sifarişi "çatdırıldı" edə bilməz
• İmza və şəkil olmadan sifariş qəbul edilmir
• Təsdiq yalnız admin tərəfindən edilir

10. HÜQUQİ QEYD

Müştəri imza atdıqdan sonra məhsulun zədələnmiş olması ilə bağlı iddialar qəbul edilmir.